A Practical Framework for Transforming Workplace Challenges into Organized, Actionable Solutions

As part of its commitment to enhancing corporate governance, strengthening operational discipline, and improving execution efficiency, Taher Group conducted an internal training program for its employees at the Taher Group Training Center under the title:

“Managing Operational Challenges: Institutional Alignment and Solution Implementation”, aligning with its strategic objective to foster a culture of institutional improvement and standardize operational practices across various departments.

The program provided a practical framework aimed at converting operational challenges into clear, actionable outcomes by structuring diagnostic and decision-making methodologies, setting priorities, and linking each outcome to a detailed action plan outlining responsibilities, timelines, and monitoring and measurement mechanisms.

Key institutional topics covered in the program included distinguishing between procedural gaps and capacity constraints, clarifying roles according to the Decision Owner / Reviewer / Approver model to ensure proper approval workflows and prevent unauthorized actions, and promoting disciplined meetings through prior preparation, clearly defined objectives, documentation of outputs, and transforming these into tasks that can be tracked and executed.

The CEO of the Training Sector, Ms. Kanwil McKenzie, highlighted that the program applies the Six Thinking Hats methodology as an organized framework for parallel thinking, helping separate facts from perceptions, assess risks and benefits, generate practical alternatives, and reach clear, actionable decisions.

Meanwhile, Dr. Fawaz Khaled Alkhateeb, Managing Partner, emphasized that the program directly links discussion outputs to an implementation plan based on the Corrective and Preventive Action (CAPA) methodology, covering corrective and preventive actions, action owners, timelines, monitoring mechanisms, and closure guidelines.

This initiative reflects Taher Group’s commitment to building a more coherent and sustainable operational system, founded on institutional clarity, accountability, and continuous improvement, contributing to enhanced internal performance quality and reinforcing client and partner trust.

Source: Roua

إطار عملي لتحويل تحديات بيئة العمل إلى حلول منظمة قابلة للتنفيذ

 في إطار التزامها بتعزيز الحوكمة المؤسسية، وترسيخ الانضباط التشغيلي، ورفع كفاءة التنفيذ، نفّذت مجموعة طاهر برنامجًا تدريبيًا داخليًا لموظفيها في مقر مجموعة طاهر للتدريب بعنوان: 

«إدارة التحديات التشغيلية: التناغم المؤسسي وتنفيذ الحلول»، وذلك ضمن توجهها الاستراتيجي لترسيخ ثقافة التحسين المؤسسي وتوحيد الممارسات التشغيلية بين مختلف الإدارات.

 وجاء البرنامج كمنهج عملي يهدف إلى تحويل التحديات التشغيلية إلى مخرجات واضحة وقابلة للتنفيذ، من خلال تنظيم منهجية التشخيص واتخاذ القرار، وتحديد الأولويات، وربط كل مخرج بخطة عمل محددة تشمل المسؤوليات، والجداول الزمنية، وآليات المتابعة والقياس. 

وتناول البرنامج محاور مؤسسية رئيسية، من أبرزها: التمييز بين فجوات الإجراءات وقيود الطاقة الاستيعابية، وتوضيح الأدوار وفق نموذج مالك القرار / المراجع / المعتمد بما يضمن ضبط مسارات الموافقات ومنع الإجراءات غير المعتمدة، إضافةً إلى تعزيز انضباط الاجتماعات من حيث التحضير المسبق، وتحديد الغرض بوضوح، وتوثيق المخرجات وتحويلها إلى مهام قابلة للتتبع والتنفيذ. 

وأشارت الرئيسة التنفيذية لقطاع التدريب، السيدة كانويل ماكنزي، إلى أن «البرنامج يُعد تطبيقًا عمليًا لمنهج القبعات الست للتفكير (Six Thinking Hats) بوصفه إطارًا منظمًا للتفكير المتوازي، يساهم في فصل الحقائق عن الانطباعات، وتقييم المخاطر والمنافع، وتوليد بدائل واقعية، وصولًا إلى قرارات واضحة وقابلة للتنفيذ». 

من جانبه، أكد الدكتور فواز خالد الخطيب، الشريك المدير، أن «البرنامج يربط مخرجات النقاش مباشرةً بخطة تنفيذ وفق منهج الإجراء التصحيحي والوقائي (CAPA)، بما يشمل: الإجراء التصحيحي، والإجراء الوقائي، ومالك التنفيذ، والجدول الزمني، وآلية المراقبة، ودليل الإغلاق». 

ويعكس هذا البرنامج توجه مجموعة طاهر نحو بناء منظومة تشغيلية أكثر اتساقًا واستدامة، قائمة على الوضوح المؤسسي، والمساءلة، والتحسين المستمر، بما يسهم في رفع جودة الأداء الداخلي وتعزيز ثقة العملاء والشركاء.

المصدر: رؤى